GHID DE ÎNTREȚINERE ȘI UTILIZARE AL SALTELELOR

Acest document vă informează despre garanția extinsă oferită de JYSK pentru o selecție variată de saltele. De asemenea, acest document vă oferă informații referitoare la întreținerea și utilizarea saltelei. Este important să respectați sfaturile următoare pentru a beneficia de durabilitate și confort maxim.

Rețineți că această garanție este valabilă doar dacă salteaua este utilizată în scopul pentru care a fost creată, în condiții normale de utilizare. În plus, trebuie urmate sfaturile de mai jos privind întreținerea saltelei.

Bonul este atașat la prezentul document. Bonul trebuie mereu prezentat în cazul unei reclamații. Pe bon se precizează dacă salteaua dvs. este acoperită de garanția extinsă prezentată mai jos.

Toate saltelele achiziționate la JYSK intră sub incidența legii naționale. Aceasta nu afectează drepturile dvs. statutare. 

JYSK oferă o garanție extinsă pentru o selecție variată de saltele: 

Produse din categoria PLUS:

Se oferă o garanție extinsă de 15 ani pentru saltelele cu cadru din categoria PLUS, saltelele cu arcuri din categoria PLUS, paturile continentale din categoria PLUS și paturile reglabile din categoria PLUS. Garanția extinsă acoperă defectele cauzate de materialele din interior sau de procesul de producție. Sunt acoperite defectele de la nivelul cadrului, somierei și arcurilor din metal.

Produse din categoria GOLD:

Se oferă o garanție extinsă de 25 de ani pentru saltelele cu cadru din categoria GOLD, saltelele cu arcuri din categoria GOLD, paturile continentale din categoria GOLD și paturile reglabile din categoria GOLD. Garanția extinsă acoperă defectele cauzate de materialele din interior sau de procesul de producție. Sunt acoperite defectele de la nivelul cadrului, somierei și arcurilor de metal.

Pentru saltelele cu spumă din categoria GOLD, garantăm că forma saltelei se va păstra și că utilizarea normală nu va presa spuma. Dacă înălțimea părții centrale se lasă cu peste 20% din înălțimea saltelei, salteaua va fi acoperită de garanția extinsă. Modificarea înălțimii se poate constata folosind o nivelă cu bulă de aer și o ruletă, care să măsoare diferența dintre centru și părțile laterale.

Pentru ca garanția să poată fi aplicată în cazul produselor menționate mai sus, este necesar să se fi folosit pe toată durata utilizării o protecție pentru saltea ori o saltea superioară adecvată. De asemenea, este necesar ca salteaua să fi fost aspirată la intervale regulate. Când aspirați salteaua, folosiți capul cu perie pentru a evita deteriorarea cusăturii de pe saltea.

Întreținerea noii saltele:

Urmați sfaturile de mai jos privind întreținerea saltelei nu doar pentru a vi se putea aplica garanția, ci și din motive de igienă, pentru a evita praful și murdăria din interiorul saltelei. Când spălați husa de saltea detașabilă, nu uitați să respectați instrucțiunile de spălare și să închideți fermoarele.

Salteaua este construită pentru a susține o poziție de dormit la o distanță de aproximativ 15 cm de margine.

Întreținerea saltelelor cu cadru:

Salteaua cu cadru trebuie rotită pe orizontală de 3–4 ori pe an. În acest fel, stratul de căptușeală/spumă nu se va lăsa și nu va lua forma corpului dvs. Salteaua cu cadru include de obicei o saltea superioară pentru protecție și confort sporit. Salteaua superioară cu două fețe trebuie întoarsă de 3–4 ori pe an; atât de pe o parte pe cealaltă cât și de la un capăt la celălalt.

Întreținerea saltelelor cu arcuri:

Salteaua cu arcuri trebuie întoarsă de 3–4 ori pe an, de pe o parte pe cealaltă (doar pentru saltelele cu două fețe) și de la un capăt la celălalt, pentru a preveni uzura excesivă a acelorași zone. În acest fel, căptușeala/spuma nu se va lăsa și nu va lua forma corpului dvs. Saltelele cu arcuri trebuie așezate pe o bază ventilată pentru a permite evacuarea condensului; cum ar fi o somieră cu stinghii într-un cadru de pat.

Întreținerea saltelelor cu spumă și latex:

Salteaua cu spumă sau latex trebuie întoarsă de 3–4 ori pe an, atât de pe o parte pe cealaltă (doar pentru saltelele cu două fețe), cât și de la un capăt la celălalt, pentru a preveni uzura excesivă a acelorași zone. În acest fel, căptușeala/spuma nu se va lăsa și nu va lua forma corpului dvs. Saltelele cu spumă trebuie așezate pe o bază ventilată pentru a permite evacuarea condensului; cum ar fi o somieră cu stinghii într-un cadru de pat.

De asemenea, rețineți următoarele:

• Dacă înlocuirea cu o saltea identică nu este posibilă puteți opta pentru una dintre următoarele variante:

a) Înlocuirea cu articolul cel mai asemănător cu putință (dimensiune, compoziție și alte caracteristici tehnice), conform evaluării unui angajat JYSK

b) Rambursarea parțială a prețului plătit, direct proporțională cu perioada de garanție rămasă.

• Oferim o garanție extinsă pentru majoritatea saltelelor noastre, însă recomandăm înlocuirea saltelei după 10–12 ani din motive igienice și fiziologice.

• Salteaua absoarbe o mare cantitate de umezeală pe timpul nopții. Este important să păstrați dormitorul aerisit și ventilat.

• Garanția extinsă nu acoperă cheltuielile de transport.

• Garanția extinsă nu acoperă uzura normală, scămoșarea, tăieturile sau zgârieturile, întreținerea necorespunzătoare, deteriorările intenționate sau din neglijenta ori cauzate de accidente sau de impactul obiectelor înconjurătoare. 

• Unele saltele sunt comprimate, vidate și/sau rulate pentru a facilita transportul la domiciliu. Ca urmare a presiunii de comprimare și rulare, poate dura până la 3-5 zile, la temperatura camerei (minim 19°C), pentru ca salteaua să revină la dimensiunea normală. Salteaua nu poate fi rulată sau comprimată din nou.

• Spuma și materialul textil pot avea un miros cauzat de împachetarea etanșă, care ar trebui să dispară la scurtă vreme după utilizarea saltelei. Aerisirea, aspirarea și presarea aerului în afara saltelei vor contribui la eliminarea mirosului.

• Este posibil ca produsele noi să aibă un miros ciudat. Mirosul este total inofensiv și va dispărea după despachetarea și utilizarea produsului.

• Spuma cu memorie reacționează la modificările de temperatură, prin urmare, este posibil să simțiți o diferență de la iarnă la vară, în funcție de temperatura din cameră. Acesta nu este un defect al produsului.

• Rețineți că este posibil să fie necesară o lună și jumătate ca să vă obișnuiți cu o saltea nouă.

Vă mulțumim că ați ales să cumpărați salteaua de la JYSK. Sperăm că salteaua se va ridica la nivelul așteptărilor dvs.